Zwroty i reklamacje

Nie pasuje rozmiar albo fason? Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, a wymianę rozmiaru załatwimy najszybciej, jak się da.

Wymiana rozmiaru

1. Zadzwoń: 728 984 317 (pn–pt 10–18, sb 9–16) lub napisz: centrummodyxxl@gmail.com – sprawdzimy, czy nowy rozmiar jest na stanie, i odłożymy go dla Ciebie.
2. Odeślij rzecz nieużywaną, z metkami, w stanie, w jakim ją dostałaś.
3. Nowy rozmiar wysyłamy po otrzymaniu zwrotu. Możesz też wymienić na miejscu w sklepie we Wrocławiu.

Zwrot (odstąpienie od umowy)

1. W ciągu 14 dni od odbioru paczki poinformuj nas o zwrocie – mailem na centrummodyxxl@gmail.com (wystarczy numer zamówienia i informacja, co zwracasz).
2. Odeślij towar w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres: Centrum Mody XXL, ul. Tadeusza Kościuszki 147B, 50-440 Wrocław. Koszt odesłania pokrywa kupujący.
3. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą metodą, którą zapłaciłaś.

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi mieć oryginalne metki.

Reklamacje

Jeśli towar ma wadę, napisz do nas na centrummodyxxl@gmail.com: podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamację możesz też zgłosić osobiście w sklepie we Wrocławiu.

Pełne warunki zwrotów i reklamacji znajdziesz w regulaminie sklepu.